Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Quiénes somos

VAKE Consulting ("nosotros", "nos", "nuestro") es una firma de consultoría SAP con sede en Madrid, España, y oficinas en Dubái, París y Londres. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y a la legislación de protección de datos aplicable en la UE/EEE.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los facilita voluntariamente a través de nuestro sitio web:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, servicio de interés y su mensaje.
• Registro para casos de éxito: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa.
• Preferencias de cookies: su elección de consentimiento (almacenada localmente en su dispositivo).

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para responder a las consultas de su formulario de contacto y proporcionar la información solicitada sobre nuestros servicios.
• Para verificar su identidad y conceder acceso a nuestros casos de éxito confidenciales.
• Para enviarle un correo de confirmación cuando envía un formulario de contacto o se registra para acceder a los casos de éxito.
• Para hacer un seguimiento con usted en relación con posibles colaboraciones de consultoría.

4. Base jurídica para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en función de:

• Consentimiento: al enviar un formulario o aceptar las cookies, usted consiente el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
• Interés legítimo: para responder a las consultas y gestionar nuestras relaciones comerciales.
• Necesidad contractual: cuando el tratamiento es necesario para cumplir los acuerdos de confidencialidad de acceso a los casos de éxito.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:

No utilizamos cookies de análisis, publicidad ni de seguimiento de terceros.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

• Los envíos de formularios se almacenan de forma segura en Google Sheets, accesibles únicamente para los miembros autorizados del equipo de VAKE Consulting.
• Los correos de verificación se envían a través de Resend, un servicio de entrega de correo electrónico conforme al GDPR.
• Los tokens de acceso se firman criptográficamente mediante JWT (JSON Web Tokens), un estándar del sector.
• Toda la transmisión de datos está cifrada mediante HTTPS/TLS.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, normalmente no más de 24 meses desde la fecha de recopilación. Puede solicitar su eliminación anticipada en cualquier momento.

8. Sus derechos (GDPR)

En virtud del GDPR, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite la forma en que tratamos sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

9. Servicios de terceros

• Resend — Servicio de entrega de correo electrónico utilizado para enviar correos de verificación y notificación. Política de privacidad de Resend
• Google Sheets — Se utiliza para almacenar de forma segura los datos de los envíos de formularios. Política de privacidad de Google
• GoDaddy — Plataforma de alojamiento del sitio web. Política de privacidad de GoDaddy

10. Contacte con nosotros

Para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

12. Autoridad de control

Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, o ante la autoridad de control de su país de residencia.