Unsere Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

1. Wer wir sind

VAKE Consulting ("wir", "uns", "unser") ist ein SAP-Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Madrid, Spanien, sowie Standorten in Dubai, Paris und London. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und den geltenden Datenschutzgesetzen der EU/des EWR zu schützen.

2. Daten, die wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig über unsere Website bereitstellen:

• Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, Leistungsinteresse und Ihre Nachricht.
• Registrierung für Erfolgsgeschichten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Unternehmensname.
• Cookie-Einstellungen: Ihre Einwilligungsentscheidung (lokal auf Ihrem Gerät gespeichert).
• KI-Assistent: Was Sie in den Website-Assistenten eingeben, wird an unseren KI-Anbieter gesendet, um eine Antwort zu erzeugen. Bitte geben Sie keine vertraulichen oder personenbezogenen Daten ein. Wir speichern kein Protokoll der Unterhaltung auf unseren Servern.
• Terminanfragen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, das gewünschte Gesprächsthema, die vorgeschlagenen Zeiten und Ihre Zeitzone.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um Ihre Anfragen über das Kontaktformular zu beantworten und gewünschte Informationen zu unseren Leistungen bereitzustellen.
• Um Ihre Identität zu verifizieren und Ihnen Zugang zu unseren vertraulichen Erfolgsgeschichten zu gewähren.
• Um Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu senden, wenn Sie ein Kontaktformular übermitteln oder sich für den Zugang zu Erfolgsgeschichten registrieren.
• Um mit Ihnen hinsichtlich möglicher Beratungsmandate Kontakt aufzunehmen.
• Um Ihre Fragen über den Website-Assistenten zu beantworten.
• Um die von Ihnen angefragten Termine zu vereinbaren und Ihnen eine Eingangsbestätigung zu senden.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:

• Einwilligung: Wenn Sie ein Formular übermitteln oder Cookies akzeptieren, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten für die genannten Zwecke ein.
• Berechtigtes Interesse: Zur Beantwortung von Anfragen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.
• Vertragliche Notwendigkeit: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Geheimhaltungsvereinbarungen für den Zugang zu Erfolgsgeschichten zu erfüllen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet die folgenden Cookies:

Wir verwenden keine Cookies für Analyse, Werbung oder Tracking durch Dritte.

6. Datenspeicherung & Sicherheit

• Formularübermittlungen werden sicher in Google Sheets gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitenden von VAKE Consulting zugänglich.
• Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails werden über Microsoft 365 von einem Postfach von VAKE Consulting aus versendet.
• Zugriffstoken werden kryptografisch mit dem branchenüblichen Standard JWT (JSON Web Tokens) signiert.
• Die gesamte Datenübertragung wird über HTTPS/TLS verschlüsselt.

7. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, in der Regel nicht länger als 24 Monate ab dem Zeitpunkt der Erhebung. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen.

8. Ihre Rechte (GDPR)

Nach der GDPR haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

9. Dienste von Drittanbietern

• Microsoft 365 — E-Mail-Dienst, der zum Versand von Bestätigungs-, Eingangsbestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails aus dem eigenen Postfach von VAKE Consulting verwendet wird. Datenschutzerklärung von Microsoft
• Google Sheets — Wird zur sicheren Speicherung von Formulardaten verwendet. Datenschutzerklärung von Google
• Vercel — Plattform für das Website-Hosting. Datenschutzerklärung von Vercel
• SpaceXAI (xAI) — KI-Anbieter (USA), dessen Grok-Modell die Antworten des Website-Assistenten verfasst. In den Assistenten eingegebene Nachrichten werden an ihn gesendet. Laut seinen veröffentlichten Geschäftsbedingungen verwendet er diese Daten nicht zum Training seiner Modelle und löscht Ein- und Ausgaben innerhalb von 30 Tagen, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. SpaceXAI-FAQ zu Geschäftsdaten

10. Kontaktieren Sie uns

Um eines Ihrer Rechte auszuüben oder falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns unter:

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sämtliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

12. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen unter www.aepd.es, oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland.