ShiftSync
Planning, gestion des temps et présences, feuilles de temps et congés pour le commerce de détail et les équipes multi-sites, synchronisés avec SAP SuccessFactors.
Plateforme de gestion des effectifs pour le commerce de détail et les équipes de terrain
Présentation
ShiftSync réunit planning, présences, feuilles de temps, congés et validations pour le commerce de détail et les équipes multi-sites dans une seule application web. Il lit les personnes, les postes et les horaires dans SAP SuccessFactors et n'y réécrit que ce qui a été approuvé.
Les planificateurs construisent chaque planning sous forme de brouillon et le publient comme une édition enregistrée dès qu'il respecte les règles de planification. Les collaborateurs pointent avec vérification faciale et géorepérage, sur une borne en magasin ou via des pointeuses connectées. Les managers valident les feuilles de temps qui en résultent, et les temps approuvés partent vers SuccessFactors Employee Time ou vers un export SAP HCM.
Conçu pour
- Responsables de magasin et de service
- Planificateurs
- Responsables de zone
- RH et paie
- Collaborateurs
En un coup d'œil
- Planifiez, échangez et approuvez les horaires, puis publiez-les dans SuccessFactors
- Gestion des temps et présences géolocalisée et feuilles de temps en libre-service
- Hiérarchie des magasins et entrepôts avec contrôle des règles avant publication
- Feuilles de temps prêtes pour la paie, avec heures supplémentaires validées à part
Compatible avec
- SAP SuccessFactors Employee Central
- SuccessFactors Time Off et Employee Time
- Pointeuses SecurTime
- Export de temps SAP HCM (CATS, PT-PA)
Le produit en action
Le vrai produit, pas une maquette
Des écrans du produit en service, présentés avec des données d'exemple fictives.
Planifiez la semaine d'un magasin entier dans une seule grille. Voyez les heures de chacun et qui est présent chaque jour, puis publiez quand vous êtes prêt.
Les captures montrent un environnement de démonstration, dont l'interface est en anglais. Les personnes, entreprises et chiffres sont tous fictifs.
Fonctionnalités
Ce que le produit fait
Grille de planning avec versions
Construisez la semaine dans une grille, conservez des versions enregistrées et publiez une édition tracée. Importez un planning depuis XLSX ou CSV et lancez un essai à blanc avant tout enregistrement.
Règles vérifiées avant publication
Les créneaux sont vérifiés au regard des congés approuvés, des chevauchements, des repos hebdomadaires et de vos contraintes de planification : repos minimal, durées maximales quotidiennes et hebdomadaires, nombre maximal de jours consécutifs. Chaque règle est un avertissement ou un blocage.
Gestion des temps et présences
Les collaborateurs pointent avec vérification faciale et géorepérage, sur une borne en magasin ou via des pointeuses SecurTime. Les présences en direct signalent les pointages tardifs ou manquants, et un outil de résolution corrige les pointages mal étiquetés avec une piste d'audit.
Feuilles de temps prêtes pour la paie
Les feuilles de temps sont construites à partir des pointages et revues par le manager. Les heures supplémentaires sont validées à part, le temps est réparti par type de paie, et les heures approuvées sont transmises à Employee Time sans doublons.
Congés, échanges et validations
Les collaborateurs demandent des congés et échangent des horaires avec un collègue, puis un manager valide. Les validations suivent le périmètre de chaque manager, et personne ne peut approuver sa propre demande.
Effectifs par magasin et planification des ETP
Un tableau hiérarchique montre chaque magasin, service ou entrepôt et qui y est affecté, et désigne les responsables d'équipe autorisés à planifier chaque branche. La planification des ETP compare les effectifs actuels aux ETP nécessaires par poste et par période.
Portail marques pour les promoteurs
Les représentants externes des marques disposent de leur propre espace, limité à leurs promoteurs. Ils peuvent signaler un départ, demander un changement de magasin ou proposer un nouveau promoteur, et le responsable du magasin ainsi que les RH sont informés.
Rapports et assistant IA
Des rapports d'équipe et un générateur de rapports couvrent présences, pauses et effectifs. Un assistant IA répond aux questions, et chacune de ses actions est contrôlée au regard des autorisations de l'utilisateur.
Rôles, périmètres et garde-fous
Des rôles pour administrateurs, managers, planificateurs et collaborateurs, plus des rôles personnalisés, chacun limité à un périmètre : soi-même, collaborateurs directs, magasins gérés. Les tenants sont isolés, les identifiants chiffrés et les écritures vers SuccessFactors peuvent passer en lecture seule.
Fonctionnement
De la mise en place aux résultats
- 1
Connecter SuccessFactors
ShiftSync lit les collaborateurs, les postes, les sites, les horaires, les congés et les jours fériés dans SuccessFactors et les tient à jour par une synchronisation planifiée.
- 2
Planifier
Construisez la semaine dans la grille, avec le planificateur de créneaux ou depuis un tableur. ShiftSync vérifie les congés, les chevauchements et vos règles de planification avant publication.
- 3
Publier et pointer
La publication enregistre une édition et envoie un e-mail aux collaborateurs. Après un plan d'essai à blanc et votre confirmation, les repos hebdomadaires et les horaires temporaires sont écrits dans SuccessFactors. Les équipes pointent ensuite en poste.
- 4
Valider et transmettre
Les managers valident feuilles de temps, congés et échanges dans leur périmètre. Les temps approuvés sont transmis à Employee Time ou exportés en fichiers SAP HCM, puis les rapports suivent.
Cas d'usage
Où les équipes l'utilisent
Planifier un magasin
Planifiez tous les rayons d'un magasin dans une seule grille, conservez chaque version et publiez dès que le planning respecte les règles.
Promoteurs dans de nombreux magasins
Permettez aux marques partenaires de signaler des départs et de demander des mutations ou de nouveaux promoteurs, avec le responsable du magasin et les RH dans la boucle.
Présences et pauses
Repérez dans la journée les pointages tardifs ou manquants, et consultez dans un rapport de conformité des pauses celles qui manquent ou dépassent la limite.
Temps prêt pour la paie
Transformez les pointages en feuilles de temps validées, avec heures supplémentaires et types de paie séparés, prêtes pour Employee Time ou un export SAP HCM.
Études
Ce que disent les études
Les chiffres proviennent des études citées ci-dessous et appartiennent à leurs éditeurs. Ils décrivent le sujet en général ; ce ne sont pas des résultats obtenus par VAKE.
11%
des organisations adoptent une vision à long terme de la planification des effectifs. La plupart planifient encore des effectifs à court terme, selon une enquête auprès d'environ 1 300 professionnels RH, principalement en Europe.
McKinsey, HR Monitor 2026 (ouvre la source dans un nouvel onglet)62%
des salariés américains n'ont pas un planning de qualité : connu au moins deux semaines à l'avance, stable d'une semaine à l'autre et avec une certaine marge de manœuvre sur leurs heures ou leurs jours.
Gallup, Work Schedules Fail Millions of U.S. Employees (2025) (ouvre la source dans un nouvel onglet)50%
de rotation du personnel en plus chez les salariés américains du commerce de détail et de la restauration exposés à trois à cinq types d'instabilité des horaires, par rapport à ceux qui n'en connaissent aucun (soit 12 points de pourcentage). L'étude montre une association, non une relation de cause à effet.
Choper, Schneider & Harknett, ILR Review (2022) (ouvre la source dans un nouvel onglet)5.1%
de productivité en plus dans les magasins de Gap, Inc. lors d'une expérience randomisée sur des pratiques de planification responsables menée dans 28 magasins : les ventes ont progressé de 3,3 % et la main-d'œuvre a reculé de 1,8 %.
Kesavan et al., Management Science (2022) (ouvre la source dans un nouvel onglet)4.5%
d'augmentation du chiffre d'affaires dans une grande enseigne spécialisée américaine après la fixation des effectifs de chaque magasin à partir des données, déployée dans 168 magasins pendant six mois, avec un profit annuel en hausse de près de 7,4 millions de dollars.
Fisher, Gallino & Netessine, M&SOM (2021) (ouvre la source dans un nouvel onglet)13
points de pourcentage de hausse de la part des salariés qui reçoivent leur planning au moins deux semaines à l'avance là où s'appliquent les lois américaines Fair Workweek. Les employeurs n'ont pas réagi en réduisant les salaires ou les avantages.
Schneider, Harknett & Arbelaez, Science Advances (2026) (ouvre la source dans un nouvel onglet)
FAQ
Les questions les plus fréquentes
ShiftSync écrit-il dans SuccessFactors ?
Oui, mais uniquement des résultats approuvés : repos hebdomadaires et horaires temporaires lorsque vous publiez un planning, et temps approuvé pour Employee Time. La publication affiche d'abord un plan d'essai à blanc et attend votre confirmation, et chaque tenant peut désactiver les écritures pour fonctionner en lecture seule.
Comment ShiftSync gère-t-il les règles de temps de travail ?
Les contraintes de planification couvrent le repos minimal, les durées maximales quotidiennes et hebdomadaires et le nombre maximal de jours consécutifs, chacune réglée comme avertissement ou comme blocage. Des préréglages de départ pour les Émirats arabes unis, l'UE et les États-Unis sont fournis comme base ; vérifiez-les au regard de vos exigences légales et conventionnelles.
Qui peut voir et valider quoi ?
L'accès suit des rôles — Administrateur, Manager, Planificateur, Collaborateur et rôles personnalisés — et des périmètres comme soi-même, collaborateurs directs, magasins gérés ou tous les collaborateurs. L'auto-approbation est bloquée.
Les collaborateurs doivent-ils installer une application ?
Non. ShiftSync est une application web adaptative qui fonctionne dans le navigateur sur téléphone, tablette et ordinateur, sans rien à installer.
Comment le voir en action ?
Réservez une démonstration. Nous vous présentons ShiftSync et la façon dont il se connecte à votre tenant SuccessFactors.
Poursuivre
Les autres produits VAKE
VAKE Copilot Agent
Interrogez SAP SuccessFactors en langage naturel, depuis Microsoft Copilot. Essayez-le gratuitement dans votre navigateur.
En savoir plusVAKE AI Agent
Un assistant conversationnel pour vos données SuccessFactors. Posez vos questions en langage naturel, puis exportez vers Excel ou PDF.
En savoir plusDocFlow
Rédigez les documents RH à partir des données SuccessFactors, envoyez-les à la signature électronique et gardez chaque dossier en ordre.
En savoir plusPrêt à transformer votre Entreprise ?
Discutons de la façon dont VAKE Consulting peut vous aider à atteindre vos objectifs de transformation SAP et IA.